よくある質問:配送と返金
ご注文のお届けはいつになりますか?
配送日数は、お客様のお住まいの地域によって異なります。配送ポリシーで推定期間をご確認いただけます。ご注文いただいた商品が発送されてから現地の配送業者に届くまでの間、追跡状況をメールでお知らせいたします。
商品を返品できますか?
気が変わりましたか?問題ありません!荷物がお手元に届いてから30日以内であれば返品可能です。返品は迅速、簡単、手間いらずです。安心してお買い物をお楽しみください。
商品(またはその一部)が破損していた場合、どうすればよいですか?
大変申し訳ございません。ご注文品の状態にご満足いただけませんでしたか?ご安心ください。お客様にご満足いただけるよう対応させていただきます。商品到着後48時間以内に弊社のサポートチームにご連絡いただき、ご注文番号と破損状況がわかる写真をいくつかお送りください。返金手続きをさせていただきます。簡単、手間いらず、ストレスフリーです!